1. Introduction

Bienvenue sur Kerene's Digital, votre plateforme de confiance pour la réservation de billets de bus interurbains en ligne. En utilisant notre site web, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions généraux, y compris notre politique de confidentialité.

2. Utilisation de la Plateforme

2.1 Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour créer un compte et effectuer une réservation.

2.2 Les informations fournies lors de la création du compte ou de la réservation doivent être complètes et exactes.

2.3 Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leur compte et de leurs mots de passe.

2.4 La revente de billets achetés sur notre plateforme est strictement interdite sans notre consentement écrit préalable.

3. Réservations et Paiements

3.1 Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité des billets.

3.2 Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte de crédit, débit ou tout autre moyen spécifié sur notre site.

3.3 Les modifications ou annulations de réservations peuvent entraîner des frais supplémentaires.

4. Responsabilité

4.1 Kerene's Digital agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre les voyageurs et les fournisseurs de services de bus.

4.2 Nous ne sommes pas responsables des retards, annulations, ou autres problèmes survenant du côté des fournisseurs de services.

4.3 En cas de litige avec un fournisseur de services, nous ferons de notre mieux pour assister nos utilisateurs mais ne pouvons garantir une issue favorable.

5. Propriété Intellectuelle

Les contenus affichés sur notre plateforme, y compris les textes, graphiques, logos, et images, sont notre propriété ou celle de nos partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

6. Modifications des Termes

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

7. Droit Applicable et Juridiction

Ces termes et conditions sont régis par les lois du Congo. Tout conflit lié à ces termes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de ce pays.